Politique de confidentialité

SONAS Luxembourg Sàrl-S., 9B Rue Basse, L-4963 Clemency, Luxembourg. E-mail : officesonasluxembourg@gmail.com — Téléphone : +32 471 81 35 97 / +48 695 028 727.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à l'adresse e-mail ci-dessus.

Formulaire de contact : nom et prénom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, et de manière facultative numéro de téléphone et numéro de TVA, pays d'activité, objet et contenu du message.

E-mail et téléphone : lorsque vous nous contactez directement, nous recevons les données que vous choisissez de nous communiquer (adresse, numéro, contenu de l'échange).

Données techniques : lors de la consultation du site, l'infrastructure d'hébergement traite de manière automatique des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure) nécessaires à la fourniture et à la sécurité du site.

Le site n'utilise aucun outil d'analyse d'audience, de publicité ou de réseaux sociaux, et n'intègre pas de contenus tiers (vidéos, cartes). Les polices de caractères sont hébergées avec le site.

Répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une offre : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime à répondre aux demandes de prospects professionnels (art. 6.1.f RGPD).

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site et prévenir les abus (par ex. envois automatisés) : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Respecter nos obligations légales, notamment comptables, si une relation contractuelle s'ensuit (art. 6.1.c RGPD).

Les champs nom, entreprise, adresse e-mail, pays, objet et message sont nécessaires pour traiter votre demande ; sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre. Les autres champs sont facultatifs.

Vos données sont destinées uniquement aux personnes de SONAS Luxembourg chargées de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Prestataires techniques intervenant en qualité de sous-traitants : la plateforme d'hébergement et de développement du site (Lovable) et son infrastructure de base de données et d'envoi d'e-mails, ainsi que le fournisseur de messagerie électronique utilisé pour recevoir les demandes (Google, service Gmail).

Liste détaillée et contrats de sous-traitance : [à compléter après vérification]

Certains prestataires mentionnés ci-dessus peuvent traiter des données en dehors de l'EEE, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework pour les entreprises certifiées, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Confirmation des garanties applicables pour chaque prestataire : [à compléter après vérification]

Les demandes de contact qui n'aboutissent pas à une relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de l'échange, puis supprimées.

Durée précise retenue : [à compléter après vérification]

En cas de relation contractuelle, les documents concernés sont conservés pendant les durées imposées par la législation applicable, notamment comptable.

Les données techniques de connexion sont conservées pour une durée limitée par l'hébergeur, à des fins de sécurité.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime et, le cas échéant, d'un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à officesonasluxembourg@gmail.com. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, prolongeable dans les conditions prévues par le RGPD.

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg — www.cnpd.lu — ou auprès de l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données du formulaire sont validées puis transmises par une connexion chiffrée ; un dispositif anti-spam limite les envois automatisés.